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01.

ESPERIENZA
• Più di 3150 desktop e laptop installati • Più di 152 Server installati

02.

COMPETENZA
• Oltre 10 Certificazioni come partner qualificati Microsoft e Cisco. • 122 ingegnerizzazioni di infrastrutture ICT

03.

PROSSIMITÀ
• 1372 aziende servite sul territorio • Oltre 48000 ore di consulenza presso le sedi dei nostri clienti

04.

ASSISTENZA
• Oltre 8000 riparazioni presso il nostro laboratorio interno • Oltre 9000 ore di problem solving tramite supporto telefonico • Oltre 1500 ore di Supporto in remoto

05.

EFFICACIA
• Più di 450 operazioni di recupero dati

SERVIZI

Il server, il mainframe, è il cuore pulsante dell’azienda.

Il suo compito, in quanto “servente”, è rendere fruibili i servizi di cui è gestore a tutti gli altri dispositivi aziendali.
A tale macchina, o insieme di macchine (fisiche e virtuali), sono assegnati i compiti che permettono di organizzare la struttura informatica aziendale, la gerarchia dei servizi, i software centralizzati, i dati ed i permessi per potervi accedere.

 

La continua evoluzione tecnologica ha permesso, anche alle piccole realtà, di poter accedere ai benefici derivanti da tali macchine, ideate e costruite in proporzione ai costi sostenibili ed alle reali esigenze aziendali. La virtualizzazione degli ambienti operativi ha inoltre potuto garantire a chiunque la possibilità di far coesistere più server differenti in un unico hardware, riducendo i costi di gestione e con una strizzata d’occhio all’ecologia per quanto concerne l’abbattimento dei consumi energetici, consentendo una strutturazione di risorse informatiche adeguata a qualunque tipo di realtà lavorativa.

 

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Il networking è la spina dorsale di un’azienda, è la gestione e la programmazione degli apparati, dei software e dei protocolli che permettono l’intercomunicazione ed il flusso di dati tra i vari dispositivi informatici all’interno di una rete, o network.

I server, i PC, i tablet e gli smartphone altro non sono che dispositivi per elaborare e visualizzare dati ed informazioni, ma è il network e chi lo gestisce che fa in modo che questi li possano raggiungere.
Un network può realizzarsi partendo semplicemente da due PC collegati tra di loro attraverso un cavo di rete o spingersi sino al concetto più esteso e globale che il termine può abbracciare, vale a dire Internet stesso.
I dispositivi capaci di generare il flusso di dati sono di diversa natura, e dotati di un differente grado di complessità.

 

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L’archiviazione dei dati rappresenta la memoria di un’azienda.

È l’insieme dei dispositivi di storage che si occupano di custodire i dati aziendali, sia per quanto concerne la fruibilità che devono garantire agli utenti, che per quanto riguarda la preservazione delle informazioni.

Lo storage deve permettere agli utenti interessati di accedere agilmente ed in sicurezza ai dati in esso immagazzinati. Ha inoltre la finalità di mantenere “n” copie di sicurezza degli stessi, in modo che in caso di danneggiamento/cancellazione questi possano essere facilmente recuperati e rimessi in pristino.
Quest’ultimo è un servizio di vitale importanza per le aziende, che devono poter contare sul recupero di qualsiasi dato inerente all’attività lavorativa, anche nella peggiore delle ipotesi e casistiche, fornendo il cosiddetto disaster recovery.

Le soluzioni hardware in tal senso spaziano dai semplici hard disk collegabili via USB, ai NAS (Network Attached Storage, hard disk collegabili via rete cablata/wireless), alle SAN (complessi di dispositivi che garantiscono continuità di accesso e di sicurezza ad enormi moli di dati accessibili ad una moltitudine di utenti).

 

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I dispositivi e le procedure per la sicurezza dei dati rappresentano le difese immunitarie di un’azienda.

In un’epoca sempre più caratterizzata dalla condivisione di dati a 360°, ci si trova sempre più spesso di fronte a infezioni e rischi associabili ai cosiddetti virus informatici, programmi malevoli creati con lo scopo di danneggiare e/o rubare informazioni, o di bloccare i sistemi informativi e, conseguentemente, la capacità produttiva di un’azienda. Un buon antivirus, unitamente ai continui aggiornamenti dei sistemi operativi di server e PC, nonché di una maggiore attenzione da parte degli utenti di fronte ad email sospette e siti Internet di dubbia natura, riduce drasticamente la possibilità di essere danneggiati da tali minacce.

 

È inoltre di fondamentale importanza impedire che malintenzionati possano penetrare nel sistema informatico aziendale sfruttando Internet, finendo così per mettere le mani su informazioni e dati sensibili. Risulta altresì importante impedire l’accesso a siti Internet potenzialmente dannosi, per evitare il diffondersi delle minacce virali.

L’installazione di un firewall e la sua corretta configurazione possono impedire che tutto ciò accada, garantendo non solo l’impossibilità di accesso al network aziendale a persone non autorizzate, ma anche l’esclusione dalla navigazione su siti indesiderati.

 

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La manutenzione è il check-up periodico preventivo della struttura informatica aziendale.

Così come un organismo necessita di controlli periodici per prevenire disturbi, così l’infrastruttura informatica di un’azienda deve essere tenuta testata e sotto controllo, per limitare problemi che possano inficiarne la sicurezza e la produttività.

Un’interruzione dei servizi, il blocco di un dispositivo, una perdita di dati, possono arrecare dal “semplice” disguido al grave danno all’interno un’azienda. Per questo motivo è indispensabile un controllo costante, affinché si possano intercettare al meglio eventuali segnali che facciano presagire un problema incombente.

I sistemi operativi vanno mantenuti aggiornati per prevenire incompatibilità con i software più moderni, le firme virali degli antivirus devono mantenersi in linea con l’avvento delle nuove minacce, i firmware vanno testati e sostituiti con le versioni più avanzate, per garantire la massima funzionalità degli hardware, che a loro volta devono essere monitorati per evitarne eventuali danneggiamenti e vetustà.

 

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PCLAB è leader sul territorio non solo per i servizi informatici alle aziende ma anche per la vendita diretta e l’assistenza ai privati.

In una società in continua evoluzione come la nostra, uno dei problemi più attuali legati al mondo dell’informatica è il cosiddetto digital divide, ossia la differenza tra coloro che hanno accesso alle risorse dell’Information Tecnology (fra le quali spiccano i personal computers e la fruizione di Internet) e coloro che ancora ne sono esclusi.

 

Una quotidiana dimostrazione di ciò è il vedere persone aggirarsi nei grandi centri commerciali intenzionate all’acquisto, per esempio, di un PC o di una stampante e che si trovano spaesate dovendo muoversi in un campo di competenza che non è il loro. E, peggio ancora, vengono consigliate da persone spesso non qualificate durante la scelta, e letteralmente abbandonate a se stesse in caso di problemi dopo l’acquisto ed il conseguente utilizzo (configurazioni, malfunzionamenti etc.).

 

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